付费问题

关于 OkkProxy 付费、套餐和充值的常见问题。

支持哪些支付方式？

主流支付方式

支付宝：实时到账
微信支付：实时到账
银行卡：实时到账
信用卡：Visa、MasterCard、American Express
加密货币：Bitcoin、USDT（联系客服）

企业对公转账

支持对公账户转账
提供正规发票
联系客服获取账户信息

如何充值？

充值步骤

登录 OkkProxy 管理后台
进入「OKK钱包 -- 余额充值」页面
选择充值金额
选择支付方式
完成支付
余额立即到账

充值优惠

充值 $500+，赠送 5%
充值 $1000+，赠送 10%
充值 $5000+，赠送 15%
企业用户可联系商务洽谈折扣

如何购买套餐？

购买流程

登录管理后台
进入「套餐管理」
选择合适的套餐
点击「立即购买」
确认订单信息
选择支付方式
完成支付

套餐生效

购买后立即生效
套餐有效期从购买时开始计算
可以在到期前续费

如何升级或降级套餐？

升级套餐

进入套餐管理页面
选择更高级的套餐
补差价即可升级
原套餐剩余时间会按比例折算

降级套餐

需要等待当前套餐到期
到期后可选择购买较低级套餐
不支持中途降级退款

可以申请退款吗？

详情查看 https://okkproxy.com/refund-policy

如何查看消费记录？

查看方法

登录管理后台
进入「OKK钱包 -- 消费记录」
查看以下信息：
- 充值记录
- 消费明细
- 余额变动

余额有效期是多久？

充值余额

有效期：永久有效
不会过期：余额不会因时间过期

账号转让

不支持账号所有权转让
可以授权他人使用
企业账号支持子账号功能

余额转让

不支持余额转让
不支持提现
只能用于购买本平台服务

付款失败怎么办？

常见原因

余额不足：检查支付账户余额
网络问题：检查网络连接
支付限额：超过单笔或每日限额
银行限制：银行卡被冻结或限制

解决方法

确认支付信息正确
更换支付方式
联系银行确认
联系客服协助

如何获取优惠券？

获取渠道

新用户注册：自动赠送优惠券
邀请好友：邀请成功获得奖励
节日活动：关注官方公告
社交媒体：关注官方账号获取
客户反馈：提供有价值反馈

使用优惠券

在结算页面输入优惠码
点击「使用」
确认折扣已应用
完成支付

优惠券规则

每个优惠券只能使用一次
不能与其他优惠叠加
注意有效期限
部分优惠券有使用门槛

企业客户如何签约？

企业合作

支持签订长期合作协议
提供定制化服务方案
专属客户经理
灵活的付款周期

联系方式

📧 商务邮箱：[email protected]
📞 商务热线：查看官网

还有其他付费问题？

如有其他付费相关问题，请联系我们：

📧 邮件：[email protected]
💬 在线客服：官网右下角

我们将竭诚为您服务！